嬰兒用品店的會員管理系統是如何吸引潛在客戶?來看看思迅軟件的小編是怎么說的吧
“客戶質量決定經營質量”,母嬰店要想提升企業經營質量,首當其沖就得先做好“會員管理”工作。選擇適合的母嬰店會員管理系統,提升客戶黏性,培養客戶忠誠度,促進客戶消費并讓顧客自發為企業宣傳引流,門店銷售業績自然穩步提升。
服務質量決定了會員的忠誠度,好的店鋪服務,不僅為店鋪帶來高收益,還能幫助商家傳播口碑,樹立品牌形象。優質產品,會員特權以及完善的售后服務,是會員認可信任店鋪的關鍵。
通過會員管理系統,店鋪篩選寶寶資料,分析消費記錄,可以制定有針對性的優惠促銷活動。員工根據會員喜好及備注信息,可在消費購物時,提供個性化的會員服務。
商家可以定期設置親子活動,吸引潛在客戶,顧客進店參加活動,掃碼注冊會員,即可獲得積分獎勵或者小禮品等。同時店鋪可設置優惠套餐以及活動折扣,刺激會員消費。老會員新會員注冊成功可獲得積分獎勵或優惠券等。累計的會員積分,可以用來抵扣金額,兌換禮品或抽獎。
客戶是店鋪經營的根本,也是市場競爭中“群雄爭奪”的寶藏,所以只有做好會員客戶的維護以及服務,維系店鋪與客戶長期、穩定的關系,母嬰店才能在激烈的市場競爭中持續發展。