美容美發行業有必要開發微信小程序嗎?來看看思迅軟件的小編是如何為大家分析的吧!
一、美發行業開發小程序有什么優勢?
優勢一:增加品牌曝光
顧客想到附近美發店做頭發,打開微信查看附近的小程序,看到離自己最近的美發店,快速瀏覽查看服務內容,在線預約到店體驗。
優勢二:零成本獲客
新開業的美發店,特別需要推廣入口吸引顧客進店,團購網站、線下發傳單都有費用成本,接入附近的小程序,能讓周圍潛在顧客迅速發現、進店體驗。
優勢三:線上線下聯動
節日期間,美發院門店準備做顧客回饋活動,同時想要培養周邊顧客線上預約的習慣。附近的小程序作為活動推廣渠道之一,即可安排如“小程序下單預約有禮”等活動。
通過美發小程序預約發型師,直接幫助顧客節省許多不必要的時間,從而高效合理地安排時間。
二、美發行業小程序應該如何使用呢?
1、對顧客來說,最大的便利就是可以掃碼查看、指定、支付美發服務。
將一個小程序貼在門口或剪發位,顧客使用微信掃描,就可以跳轉到店鋪的服務項目,可以查看剪發、燙染的價格,也可查看各類發型作品,還可以查看其他顧客對于項目、發型師的評價。選好服務項目、發型師后,可以立即預約、支付,發型師可以即時收到訂單信息。
2、對于店鋪來說,則分為小型店與中大型店兩種情況。
小店只關注收入、業績歸屬等少量數據——用來記賬與發工資。這些數據的處理不需要太復雜的系統,美發行業小程序后臺做下簡單的記錄就可以。而中大型店特別是連鎖店,還要涉及各店的數據匯總、分析,后臺的數據較龐大、復雜,就需要基于PC的功能全面的系統,也就是目前很多美發店正在使用的CRM、ERP系統——當然也包括SAAS系統。
小程序可以通過互聯網,也可以通過線下推廣的方式推廣小程序。之前傳統方式就是發傳單,而現在大家可以選擇通過微信搜索結合的方式進行小程序的推廣。客戶也可以進行精細化的管理,以前直接消費走人,現在可以通過小程序從新召回。還具有客戶的滿意度調查,客戶的評價等等功能,效果十分顯著。